AGB – wedrive4you AI Suite

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der wedrive4you Inh. S. Rehmer („Anbieter“) und ihren gewerblichen Kunden („Kunde“) über Nutzung der wedrive4you AI Suite, Consulting-Leistungen, Flottenlogistik und Flotten-Services.

2. Vertragsgegenstand

• Software (SaaS): Bereitstellung einer modularen Plattform für KI-gestütztes Fuhrparkmanagement (Dashboards, Analytics, Prognosen, Disposition, Energie/EV-Planung).
• Integrationen: Anbindung von Telematik, Tankkarten, Werkstattportalen, ERP/TMS/BI via API/CSV.
• Services: Onboarding, Schulungen, Support gemäß Leistungsbeschreibung/Angebot.

3. Onboarding & Mitwirkungspflichten

• Kunde stellt rechtzeitig Datenzugänge (APIs/CSV), Ansprechpartner und Berechtigungen bereit.
• Der Anbieter liefert Import-Templates, Schnittstellen-Specs und unterstützt beim Setup.
• Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Fristen; Mehraufwände werden nach Vereinbarung vergütet.

4. Daten, Datenschutz & AVV

• Parteien schließen vor Produktivstart eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
• Verarbeitung v. a. von Fahrzeug-/Telematik-, Betriebs-, Kosten- und Fahrerdaten (so sparsam wie möglich).
• Hosting standardmäßig in der EU; Sub-Dienstleister laut AVV/Verzeichnis.

5. KI-Funktionen & Grenzen

• KI erzeugt Prognosen/Empfehlungen (z. B. Wartungsrisiko, ETA, Energiebedarf). Entscheidungen verbleiben beim Kunden.
• Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung ohne menschliche Prüfung.
• Kundendaten werden nicht zur generischen Modellweiterbildung genutzt, es sei denn, ausdrücklich vereinbart.

6. Leistungsumfang, Verfügbarkeit & Support

• Leistungsbeschreibung gemäß Angebot/Leistungsschein; Änderungen über Change-Requests.
• Verfügbarkeitsziel (SaaS): z. B. 99,5 % im Monatsmittel, ausgenommen Wartungsfenster/Force Majeure.
• Support: Reaktionszeiten gemäß Paket (E-Mail/Business/24x7-Option).

7. Vergütung & Abrechnung

• Monatliche Lizenz pro Paket/Modul; Onboarding als einmalige Gebühr (Umfang/Datenschnitt).
• Abrechnung monatlich im Voraus; Preise zzgl. USt.; Staffelpreise/Laufzeiten gemäß Angebot.

8. Nutzungsrechte & IP

• Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.
• Software, Modelle, Dashboards: geistiges Eigentum des Anbieters; kundenspezifische Konfigurationen verbleiben beim Anbieter, Kundendaten beim Kunden.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse vertraulich; dies gilt über die Vertragsdauer hinaus.

10. Haftung

• Unbeschränkte Haftung für Vorsatz/Großfahrlässigkeit, Personenschäden, nach Produkthaftungsgesetz.
• Im Übrigen begrenzt auf vertragstypisch vorhersehbaren Schaden; Haftungshöchstgrenze z. B. auf die Jahreslizenzsumme.

11. Laufzeit & Kündigung

• Laufzeit gemäß Vertrag; Verlängerung, sofern nicht fristgerecht gekündigt.
• Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Datenrückgabe

Bei Vertragsende stellt der Anbieter Datenexport (CSV/JSON) bereit; Löschung gemäß AVV/Löschkonzept.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand: Sitz des Anbieters (sofern zulässig). Nebenabreden bedürfen der Schriftform.